Gizlilik Sözleşmesi

İADE VE DEĞİŞİM
Satın aldığınız ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir. İade işlemi başlatmak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz yeterlidir. Sipariş numaranız ve kargo bilgileri ile süreci kolayca başlatabilirsiniz.

GARANTİ
Tüm ürünlerimiz üretici veya ithalatçı firmaların sunduğu garanti kapsamındadır. Garanti süresi ve şartları ürün türüne göre farklılık gösterebilir. Garantiye tabi bir durumla karşılaştığınızda, destek ekibimizle iletişime geçerek detaylı yardım alabilirsiniz.

MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için profesyonel müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Size en iyi şekilde yardımcı olmak için buradayız. İletişim bilgilerimiz web sitemizin "İletişim" bölümünde yer almaktadır.

GİZLİLİK VE VERİ GÜVENLİĞİ
Kişisel verileriniz KVKK ve ilgili yasal düzenlemeler çerçevesinde korunmaktadır. Verileriniz, sadece hizmet kalitesini artırmak ve yasal zorunluluklar doğrultusunda kullanılmaktadır. Tüm teknik ve idari güvenlik önlemleri alınmakla birlikte, internet ortamında %100 güvenlik garanti edilememektedir.

VERİ PAYLAŞIMI
Kişisel bilgileriniz, üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Ancak yasal zorunluluklar halinde, resmi makamların talebi üzerine sınırlı olarak paylaşılabilir.

İLETİŞİM
Her türlü bilgi, destek ve talepleriniz için Teknodur müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.